Social Media für ein lokales Unternehmen ist eine der am meisten überschätzten und gleichzeitig am meisten unterschätzten Methoden zugleich. Je nachdem, wen man fragt.
Tatsächlich hängt die richtige Antwort davon ab, wie groß die Stadt ist, in der sich das Unternehmen befindet. Ich zeige dir, wann sich der Aufwand für dich überhaupt lohnt. Und wie du ihn richtig einsetzt, wenn ja.
Ich bin Elias Schweizer, Gründer von Blaq Nexus. Wir betreuen lokale Unternehmen unterschiedlichster Größe. Die Frage "Sollen wir jetzt auch noch auf Social Media aktiv werden?" gehört zu den häufigsten, die wir hören. Und die Antwort ist öfter "eher nicht" als die meisten erwarten.
Situation | Lohnt sich Personal Brand? |
Kleinstadt, wenig Konkurrenz vor Ort | Eher nein – Aufwand übersteigt Nutzen, Social Media hat nur den Zweck zu signalisieren, dass man noch existiert |
Stadt ab ca. 200.000 Einwohnern, viel Konkurrenz | Eher ja – Differenzierung ist wichtig |
Lohnt sich Social Media für dich überhaupt?
Methoden für mehr bundesweite Auffindbarkeit funktionieren grundsätzlich auch für lokale Unternehmen. Sie sind nur meistens weniger effizient. Du baust dir damit auch überregionale Reichweite auf, die du als lokaler Betrieb kaum gewinnbringend einsetzen kannst.
Lohnt sich Social Media also für lokale Betriebe? Antwort: Für viele eher nicht.
Das gilt besonders, wenn sich dein Unternehmen in einer relativ kleinen Stadt befindet. Dort gibt es meist weniger Konkurrenten. Fortgeschrittene Marketing-Anstrengungen lohnen sich dann weniger.
In einer größeren Stadt sieht es anders aus. Etwa ab 200.000 Einwohnern lohnen sich solche Anstrengungen eher. Die Konkurrenz vor Ort ist größer, und du musst dich stärker abheben.
Was Personal Brand für ein lokales Unternehmen wirklich bedeutet
Für einen bundesweiten Anbieter ist Content ein Weg zu mehr Reichweite. Für dich als lokalen Betrieb ist er vor allem ein Weg zu Bekanntheit in deiner Stadt.
Das Ziel ist nicht, überall gesehen zu werden. Das Ziel ist, dass jemand, der sich vor Ort über dich informiert, sofort merkt: Dieses Unternehmen existiert und ist eine gute Option.
Oft geht es dabei schlicht darum, zu signalisieren, dass du noch aktiv bist. Sieht ein potenzieller Kunde auf deinem Profil, dass dein letzter Post drei Jahre alt ist, fragt er sich womöglich, ob dein Unternehmen überhaupt noch existiert.
Für lokale Unternehmen zählt Bekanntheit vor Ort, nicht Reichweite
Unterhaltung oder Expertenwissen: die richtige Kategorie wählen
Als lokales Unternehmen muss dein Social-Media-Content oft gar kein Expertenwissen enthalten. Er darf einzig unterhalten.
Unterhaltung ist meistens die beste Kategorie für ein lokales Unternehmen. Kaum andere lokale Unternehmen produzieren bundesweiten Content. Deshalb gehen zum Beispiel Bauunternehmen, die unterhaltende Shorts drehen, häufig viral. Kein anderes Bauunternehmen macht das.
Ist die Konkurrenz vor Ort dagegen größer, würde ich eher auf wissensbasierten Content setzen. Im Bereich Unterhaltung wirst du bei hoher Konkurrenz leicht austauschbar. Expertenwissen dagegen ist immer nischig. Deshalb ist die Konkurrenz dabei automatisch kleiner.
Eine Ausnahme gibt es auch bei B2C-Zielgruppen. Geht es um deine eigene Gesundheit oder um die eigene Karriere, zum Beispiel bei einem Karrierecoach, bleiben auch Privatkunden für informativen, hilfreichen Content empfänglich.
Welche Plattform: B2C oder B2B
Verkaufst du an Privatkunden? Dann sind Instagram, TikTok und Facebook die richtige Wahl. Der Content darf hier unterhaltend und nahbar sein.
Verkaufst du an Geschäftskunden? Dann ist LinkedIn häufig dein wichtigster Kanal. Der Content sollte informativ und nützlich sein.
Bedienst du beide Zielgruppen, trenn die Ansprache über unterschiedliche Plattformen. Zum Beispiel ein Handwerksbetrieb, der für Privatkunden und für Bauträger arbeitet. Er zeigt Case Studies auf Instagram unterhaltend. Dieselbe Case Study auf LinkedIn dagegen nüchtern und informativ.
Content einmal produzieren, mehrfach nutzen
Aus einem Blogartikel zu einer Case Study wird zum Beispiel ein Google Post und ein Instagram-Reel. Hochgeladen auf Instagram, in deinem CMS und über dein Google Business Profil.
In einem Jahr lässt sich dieselbe Case Study nochmal neu aufrollen. Wieder als Artikel, als Post, als Reel.
Ein Inhalt, mehrfach verwertet – für die meisten lokalen Betriebe ist Video dabei das stärkste Format
Für die meisten lokalen Betriebe ist Video das beste Format. Es zeigt, was Text nicht kann: die Atmosphäre deines Ladens, deine Handschrift, den Menschen hinter dem Betrieb.
Fazit
Personal Brand lohnt sich für lokale Unternehmen vor allem dann, wenn du in einer größeren Stadt mit spürbarer Konkurrenz sitzt.
Dann zählt nicht Reichweite, sondern Bekanntheit vor Ort. Du erreichst sie über die richtige Kategorie (Unterhaltung oder Expertenwissen, je nach Wettbewerbsdichte), die richtige Plattform (B2C oder B2B) und Content, den du einmal produzierst und mehrfach nutzt.
FAQ
Ab welcher Stadtgröße lohnt sich Personal Brand für ein lokales Unternehmen?
Als Richtwert etwa ab 200.000 Einwohnern, wenn gleichzeitig spürbare lokale Konkurrenz besteht.
Sollte ich eher unterhaltenden oder wissensbasierten Content produzieren?
Bei geringer lokaler Social-Media-Konkurrenz eher Unterhaltung. Bei hoher Konkurrenz eher Expertenwissen.
Instagram oder LinkedIn?
Instagram, TikTok und Facebook für Privatkunden, LinkedIn für Geschäftskunden. Bei gemischter Zielgruppe beides parallel, aber inhaltlich getrennt.
Muss ich für jeden Kanal komplett neuen Content produzieren?
Nein. Ein einziger Inhalt lässt sich meist in mehrere Formate für mehrere Kanäle umwandeln.
Was, wenn ich in einer kleinen Stadt sitze?
Dann lohnt sich der Aufwand meistens weniger. Konzentrier dich eher auf die primären lokalen Methoden wie dein Google Business Profil.
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