Website erstellen, die Anfragen bringt: Aufbau Sektion für Sektion, SEO und Marketing-Kanäle

Eine Website, die dein Unternehmen wirklich verändert, braucht drei Dinge: ein professionelles Design, einen Aufbau, der Sektion für Sektion die Fragen deiner Besucher beantwortet, und einen Kanal, über den regelmäßig die richtigen Menschen auf die Seite kommen. Die meisten Websites, die ich analysiert habe, scheitern schon am zweiten Punkt.

In diesem Artikel zeige ich dir den vollständigen Aufbau einer Website, die Anfragen bringt. Von der Hero-Section bis zum Footer, dazu technisches SEO, lokales SEO, Blog-Artikel und die Frage, welcher Marketing-Kanal zu deinem Unternehmen passt. Kleiner Hinweis vorab: Der Artikel ist für Dienstleister geschrieben, nicht für Online-Shops.

Über mich

Mein Name ist Elias Schweizer, ich bin Gründer von Blaq Nexus. Ich habe einen M.Sc. in Marketing Management und über 32.000 Websites im deutschsprachigen Raum analysiert. Heute betreuen wir Websites mit zusammen knapp 1 Mio. Besuchern pro Jahr. Die Website von Dr. Stemper (Psychologie Berlin) hatte zuletzt 68.000 Besucher in 30 Tagen, hochgerechnet über 800.000 im Jahr (Stand September 2026).

Die 32.000 Websites habe ich von Hand durchgesehen. Nicht automatisiert, nicht überflogen. Das war ursprünglich Teil einer Kaltakquise-Strategie, und ich mache es bis heute weiter. Inzwischen schaue ich mir vor allem die besten Websites weltweit an, oft aus den USA, weil viele Trends dort früher ankommen. Besonders interessant sind Seiten, die Millionen umsetzen oder mit Werbung einen sehr hohen Return on Ad Spend erzielen. Wenn eine Website so gut verkauft, will ich verstehen, warum. Dann gehe ich jede Sektion durch und teste die Erkenntnisse in unseren eigenen Kundenprojekten.

Kurz-Antwort: Wie erstellst du eine Website, die dein Unternehmen voranbringt?

Du erstellst eine Website, die dein Unternehmen voranbringt, indem du zuerst deine Zielgruppe festlegst, dann eine Hero-Section mit deinem wichtigsten Nutzen, Social Proof und klarem Call-to-Action baust und danach jede weitere Sektion nach den Fragen deiner Besucher ordnest. Technisches SEO ist Pflicht. Danach wählst du den Kanal, der dir Besucher bringt: lokales SEO, Blog-Artikel, Social Media oder Werbung.

Warum deine Website das wichtigste Marketing-Asset ist

Die meisten Unternehmer denken bei Marketing zuerst an Werbeanzeigen, Social Media oder Empfehlungen. Die Website gilt als notwendiges Übel. Man braucht sie halt, aber sie steht selten im Mittelpunkt. Das halte ich für einen grundlegenden Fehler.

Was mir nach 32.000 Analysen am meisten aufgefallen ist: Fast alle Websites hatten gravierende Schwachstellen, die das Unternehmen vermutlich viel Umsatz gekostet haben. Und kaum jemand wusste davon. Jeden Tag verlassen potenzielle Kunden diese Seiten, ohne sich zu melden. Das Angebot ist oft gut. Die Website kommuniziert es nur falsch oder gar nicht. Welche Fehler am häufigsten vorkommen, habe ich in die 5 häufigsten Website-Fehler, die Anfragen kosten zusammengefasst.

Eine Website ist mehr als eine digitale Visitenkarte. Sie ist der einzige Kanal, auf dem du die volle Kontrolle über deine Botschaft hast. Rund um die Uhr, ohne dass jeder Kontakt neue Kosten verursacht. Und selbst wer über eine Empfehlung kommt, schaut sich in aller Regel erst die Website an.

Zum Beispiel: Dein Kunde empfiehlt dich einem Freund. Der Freund geht nach Hause, gibt deinen Namen bei Google ein und landet auf deiner Website. Überzeugt sie ihn nicht, meldet er sich nicht. Obwohl er dir eigentlich schon vertraut hat.

Eine schlechte Website macht alle anderen Marketingmaßnahmen schlechter

Denk an einen Eimer. Das Wasser, das hineinfließt, sind deine Besucher aus Ads, Empfehlungen und Social Media. Ist der Eimer undicht, also deine Website schlecht aufgebaut, läuft das Wasser wieder raus. Der Besucher geht, ohne Kontakt aufzunehmen. Mehr Wasser in einen undichten Eimer zu schütten hilft nichts. Du musst zuerst den Eimer abdichten.

Mehr Besucher helfen wenig, solange die Website sie nicht hält. Erst abdichten, dann mehr Wasser.

Ein weiteres Beispiel: Du schaltest Meta Ads, hast eine Funnel-Seite, das Erstgespräch läuft gut. Die Person hat echtes Interesse, ist aber noch nicht ganz überzeugt. Was macht sie als Nächstes? Sie googelt deinen Namen und findet deine Website. Ist diese Seite schwach, sinkt die Wahrscheinlichkeit, dass sie am Ende mit dir arbeitet. Die Website entscheidet also auch dann noch mit, wenn alles andere gut lief. Wie solche Funnel-Seiten aufgebaut sind, erkläre ich im Guide zu Funnel-Seiten.

Dazu kommt ein praktischer Vorteil. Eine Website ist im Kern eine einmalige Investition mit geringen laufenden Kosten. Bei Ads zahlst du jeden Monat, zum Beispiel 500, 600 oder 1.000 Euro, und dieser Betrag muss immer wieder neu verdient werden. Warum eine gute Website deshalb oft die lukrativste Marketing-Investition ist, rechne ich in einem eigenen Artikel vor.

Muss eine Website teuer sein, damit sie gut konvertiert?

Nein. Ein perfektes Design erhöht die Conversion-Rate aus meiner Erfahrung in den meisten Fällen nicht. Du brauchst eine Website, die professionell aussieht, richtig aufgebaut ist und die richtigen Dinge an deine Zielgruppe kommuniziert. Ausnahmen sind Branchen, in denen die Optik selbst die Leistung zeigt, zum Beispiel Architekten. Warum der Preis dabei kein Qualitätsmerkmal ist, steht im Vergleich Website für 1.000 Euro gegen 10.000 Euro.

Was gutes Webdesign wirklich bedeutet

Gutes Design heißt nicht, dass deine Website der kreativste Auftritt am Markt ist. Es heißt vor allem eins: professionell wirken. Nicht mehr, aber auch nicht weniger.

Eine unprofessionell wirkende Website löst beim Besucher sofort einen Gedanken aus. Wenn schon die Website so aussieht, wie wird dann erst die Leistung sein? Vertrauen entsteht in den ersten Sekunden. Oder eben nicht.

Die konkreten Design-Grundregeln

Die folgenden Regeln reichen für die allermeisten Dienstleister. Du musst dafür kein ausgebildeter Designer sein:

• Keine Baukasten-Optik: Websites, die erkennbar mit einem einfachen Tool zusammengeklickt wurden, hinterlassen Spuren. Besucher nehmen das unbewusst wahr und ordnen es als billig ein.

• Zwei Schriftarten, nicht mehr: Eine ruhige Standardschrift wie Inter für Fließtexte und eine charakteristische Schrift für Überschriften.

• Eine Akzentfarbe, sonst zurückhaltend: Buttons und wichtige Elemente bekommen eine Farbe, die heraussticht. Alles andere bleibt ruhig. Zu bunte Websites lenken ab.

• Visuelle Hierarchie: Ein großes Element, ein mittleres, ein kleines. So erkennt das Auge sofort, wohin es zuerst schauen soll.

• Übersichtliche Sektionen: Jeder Abschnitt hat eine klare Botschaft. Zu viel Inhalt auf einmal überfordert.

• Hochwertige, komprimierte Bilder: Verpixelte Bilder zerstören den Qualitätseindruck. Gleichzeitig müssen Bilder komprimiert sein, damit die Seite schnell lädt.

• Ruhige Animationen: Leichte Einblendungen beim Scrollen wirken modern. Auffällige Effekte schaden eher.

Auf einen Blick sehen diese Regeln so aus:

Diese fünf Regeln entscheiden über den ersten Eindruck. Alles andere ist Feinschliff.

Wenn du tiefer einsteigen willst: Die drei objektiven Prinzipien hinter gutem Design erkläre ich im Artikel Ist Webdesign wirklich Geschmackssache?. Wie du auch ohne Design-Talent zu einem professionellen Ergebnis kommst, steht in Professionelles Webdesign ohne Design-Talent. Und die Grundbegriffe findest du in den Facetten des Webdesigns.

Design je nach Unternehmenstyp

Bei lokalen Unternehmen wie Handwerksbetrieben oder Therapeuten haben Besucher meist schon ein Bild im Kopf, wie so eine Website aussieht. Sieht deine Seite völlig anders aus als alle anderen in deiner Branche, kann der Besucher sie vielleicht nicht einordnen. Er versteht nicht sofort, dass du das anbietest, wonach er sucht. Hier gilt: professionell und vertraut statt extravagant.

Bei Coaches, Beratern oder Mediatoren ist das anders. Hier ist kreative Freiheit erlaubt und oft sogar ein Vorteil. Der Markt ist voll, und ein eigenständiges Design hilft dir herauszustechen. Ein Dark Mode mit animierten Grafiken wäre auf der Website einer lokalen Therapiepraxis fehl am Platz. Auf der Website eines Coaches kann genau das den Unterschied machen.

Der Aufbau einer konvertierungsstarken Website, Sektion für Sektion

Das ist der Kern dieses Artikels. Ich gehe jede Sektion einzeln durch. Grundlage sind die umsatzstärksten Websites, die ich analysiert habe, und unsere eigenen Kundenprojekte. Eine noch ausführlichere Fassung mit Formeln für jede Überschrift findest du in Website-Aufbau für Unternehmen, Sektion für Sektion erklärt.

Zuerst: Deine Zielgruppe festlegen

Bevor du eine Zeile Text schreibst, musst du deine Zielgruppe kennen. Beschreibe sie so genau wie möglich. Demografisch, also Alter, Geschlecht und Wohnort. Und psychografisch, also Bedürfnisse, Ängste und Wünsche.

Wenn du unsicher bist, helfen zwei Fragen. Wer waren deine bisher besten Kunden, also die, die gut bezahlt haben und mit denen die Zusammenarbeit leicht war? Und wie sprechen deine Konkurrenten ihre Zielgruppe an? Beides zusammen ergibt ein gutes Bild. Wie du vorgehst, wenn du noch gar keine Kundendaten hast, zeige ich in Wie du deine Zielgruppe findest.

Ein wichtiger Hinweis: Beschränke dich, wenn möglich, auf eine einzige Zielgruppe. Texte, die für eine einzige Person geschrieben sind, treffen viel genauer. Wie du dabei die Worte findest, die deine Kunden selbst benutzen, steht in So findest du die richtigen Worte für deine Zielgruppe. Und wie du daraus gute Website-Texte machst, im Artikel über Copywriting für deine Website.

Die Hero-Section: Dein wichtigster erster Eindruck

Die Hero-Section ist die wichtigste Sektion deiner Website. Jeder Besucher sieht sie, aber nicht jeder scrollt weiter. In einer Eyetracking-Studie der Nielsen Norman Group von 2018 entfielen rund 57 % der Betrachtungszeit auf den Bereich, den man ohne Scrollen sieht. Ob jemand weiterliest, entscheidet sich also oft hier.

Was gehört hinein? Die H1 nennt nur deinen wichtigsten, einzigartigen Nutzen für deine Zielgruppe. Sonst nichts. Darunter erklärt ein kurzer Text, wie du diesen Nutzen konkret lieferst. Dazu kommen diese Elemente:

• Ein Bild mit einer echten Person: Bilder mit Menschen funktionieren aus meiner Erfahrung fast immer besser als Bilder von Gegenständen.

• Social Proof: Schon hier einen ersten Vertrauensanker setzen, etwa Google-Sterne, Anzahl zufriedener Kunden oder Auszeichnungen.

• Unsicherheit abbauen: Zum Beispiel mit einer Garantie oder einer Testphase. Das senkt das gefühlte Risiko.

• Zeitrahmen, wenn möglich: Wenn du schnell bist, sag es. „Erstentwurf in 3 Tagen“ ist ein starkes Signal, vorausgesetzt, es stimmt.

• Klarer Call-to-Action: Fast immer ein Button zur Kontaktaufnahme oder Terminbuchung.

Zusammen ergibt das ungefähr dieses Bild:

So ist eine gute Hero-Section aufgebaut. Jedes Element beantwortet eine Frage des Besuchers.

Ein Praxishinweis aus meiner eigenen Arbeit: Statt eines Fließtexts unter der H1 nutze ich oft Bullet Points. Viele Besucher scannen nur. Mit Bullet Points nehmen auch sie die wichtigsten Infos mit. Wie viel schon eine bessere Überschrift bewirken kann, zeige ich im Live-Beispiel zur Website-Optimierung in 19 Minuten.

Video Sales Letter in der Hero-Section

Für alle Unternehmen, die auf einer Person aufbauen, empfehle ich zusätzlich einen Video Sales Letter in der Hero-Section. Also Coaches, Berater, Mediatoren und Therapeuten. Ein VSL ist ein kurzes Video, in dem du in die Kamera sprichst. Wer bist du? Was machst du und für wen? Warum bist du der richtige Ansprechpartner? Wie löst du das Problem deiner Zielgruppe? Und was ist der nächste Schritt?

Der größte Vorteil: Der Besucher sieht, wie du redest, wie du dich verhältst und wie du auftrittst. Gerade bei Coaches und Beratern ist das Gespräch ein Hauptteil der Leistung. Wer dich vorher einmal gehört hat, kann sich viel besser vorstellen, wie sich die Zusammenarbeit anfühlt.

Noch wichtiger: Du lenkst den Fokus auf dich als Person und weg vom reinen Angebot. Ein Angebot lässt sich leicht mit anderen vergleichen. Dich als Person zu vergleichen ist viel schwerer. Ausstrahlung und Chemie kann kein anderer Coach kopieren. Wie das in der Praxis aussieht, zeige ich am Beispiel von Lasse L., dessen Website wir neu aufgebaut haben.

Was nach der Hero-Section kommt: Die richtige Sektion 2

Was in Sektion 2 steht, hängt von deinem Unternehmen ab. Hier machen viele einen Fehler. Sie kopieren eine Struktur, ohne zu prüfen, ob sie zu ihren Besuchern passt. Die richtige Frage lautet: Welche Frage hat dein Wunschkunde, nachdem er die Hero-Section gesehen hat?

Es gibt drei Möglichkeiten, und jede passt zu einer anderen Situation:

• Testimonials: wenn deine Besucher schon wissen, was du anbietest, und du vor allem Vertrauen aufbauen musst.

• Pain-Section: wenn viele Besucher ihr Problem noch gar nicht richtig erkannt haben. Hier hilft das PAS-Prinzip: Problem beschreiben, Folgen zeigen, Lösung präsentieren. Zum Beispiel: Deine Website sieht veraltet aus, das kostet dich jeden Tag Anfragen, wir bauen sie neu auf.

• Leistungsmerkmale: wenn du sehr starke, einzigartige Merkmale hast, am besten mit einer eigenen Methode dahinter. Dann zeig diese zuerst.

Die Entscheidung lässt sich als einfacher Baum darstellen:

Welche Sektion an zweiter Stelle steht, hängt davon ab, was deine Besucher schon wissen.

Generell gilt: so wenig Fließtext wie möglich. Lange Texte lohnen sich nur in den FAQs und bei ausführlichen Testimonials. Wie du deine Website auf die verschiedenen Wissensstände ausrichtest, zeige ich im Artikel Marketing-Funnel verstehen: Wie du deine Website auf jedes Bewusstseinslevel ausrichtest.

Testimonials und Social Proof: Wie du Vertrauen wirklich aufbaust

Testimonials gehören zu den wirkungsvollsten Elementen einer Website. Trotzdem werden sie oft unterschätzt. Viele Websites zeigen gar keine oder nur solche, die kaum überzeugen.

Ein häufiger Fehler ist das Testimonial-Karussell. Ein einziges Zitat ist sichtbar, daneben ein Pfeil zum Weiterklicken. Kaum jemand klickt darauf. Und es sieht so aus, als hättest du nur ein Testimonial. Zeig stattdessen viele Stimmen auf einmal.

Ein gutes Text-Testimonial hat diese Bestandteile:

• Hervorgehobene Kernaussage: Das wichtigste Ergebnis fett oder farbig markieren, damit auch Scanner es sehen.

• Foto der Person: möglichst kein Testimonial ohne echtes Bild.

• Name und Rolle oder Unternehmen: Anonymität kostet Vertrauen.

• Sternebewertung und Herkunft: zum Beispiel „5 Sterne auf Google“.

• Foto des Projekts oder Ergebnisses: wenn das in deiner Branche möglich ist.

Video-Testimonials sind noch stärker. Und am besten wirken Stimmen von Menschen aus genau deiner Zielgruppe. Wenn dein Interessent liest, was jemand in derselben Situation erlebt hat, erkennt er sich wieder.

Ein wichtiger Datenschutz-Hinweis: Binde Testimonials lieber manuell ein und nicht per Widget direkt von Google. Solche Widgets laden Inhalte von externen Servern, oft von US-Anbietern, und brauchen dann in der Regel eine Einwilligung. Was bei externen Inhalten rechtlich gilt, habe ich in 5 Gründe, warum deine selbst erstellte Website dein Business sabotiert zusammengefasst. Wie du überhaupt regelmäßig an neue Bewertungen kommst, zeigt das System für mehr Google-Bewertungen.

Leistungsmerkmale und Nutzen: Dein Angebot richtig kommunizieren

Hier zerlegst du dein Angebot in seine Kernbestandteile. Jeden davon zeigst du so, dass der Nutzen für den Kunden sofort sichtbar ist. Die Grundregel: Jeder Kernbestandteil bekommt eine eigene Sektion, die den Bildschirm füllt. Bei vier Kernbestandteilen hast du also eine große Sektion mit vier Unterabschnitten.

Warum so viel Platz? Weil diese Merkmale so wichtig sind. Ich habe zum Beispiel über 30 Kundenprojekte eines der bekanntesten Webdesign-Unternehmen der USA analysiert. Fast alle hatten eine solche Sektion. Dieses Unternehmen arbeitet datenbasiert. Würde die Sektion nicht funktionieren, hätten sie sie längst gestrichen.

Jeder Unterabschnitt besteht aus einem Bild, einer langen Überschrift und einem kurzen Text oder Bullet Points. Die Überschrift folgt diesem Muster: Leistungsmerkmal plus konkreter Nutzen für die Zielgruppe.

Zum Beispiel: „Webdesign mit Design-Software für Profis, für einen hochwertigen, modernen Look, der Vertrauen schafft.“ Der erste Teil beschreibt, was du machst. Der zweite Teil sagt, was der Kunde davon hat.

Der stärkste Trick kommt danach. Platziere direkt unter jedem Leistungsmerkmal ein Testimonial, das genau diesen Punkt bestätigt. Der Besucher liest dein Versprechen, und gleich darunter sagt ein echter Kunde: Ja, genau so war es bei mir.

Jedes Leistungsmerkmal bekommt eine eigene Fläche. Das Testimonial darunter macht das Versprechen glaubwürdig.

Weitere wichtige Sektionen

Neben Hero-Section, Testimonials und Leistungsmerkmalen gibt es weitere Sektionen, die je nach Angebot dazugehören. Nicht jede brauchst du. Aber jede beantwortet eine bestimmte Frage deiner Besucher.

Über mich oder Team-Vorstellung

Diese Sektion beantwortet eine Frage: Warum bist du der richtige Ansprechpartner? Abschlüsse, Zertifikate und relevante Erfahrung gehören hier hinein. Bei einem Team können auch Links zu LinkedIn-Profilen die Glaubwürdigkeit erhöhen. Hast du einen VSL in der Hero-Section, kann diese Sektion kürzer ausfallen.

So sieht die Team-Sektion auf unserer eigenen Website aus.

Ablauf und Prozess

Zeig deinen Ablauf nur, wenn er für den Kunden wichtig ist. Also dann, wenn er sich vorstellen muss, wie die Zusammenarbeit läuft. Am besten geht daraus hervor, dass sich der Kunde zurücklehnen kann und fast nichts selbst tun muss.

Zum Beispiel bei einer Autowerkstatt: kostenlose Inspektion, kostenloser Ersatzwagen während der Reparatur, Reparatur, das Auto wird vor die Haustür gebracht. Jede Lücke in so einem Ablauf ist ein Fragezeichen im Kopf des Besuchers. Schließe sie. Wie wir selbst unseren Ablauf aufgebaut haben, steht in Web-Entwicklung bei Blaq Nexus: Unser Prozess.

Angebot und Garantien

Garantien sind ein unterschätztes Werkzeug. Sie zeigen, dass du so überzeugt von deiner Leistung bist, dass du dafür einstehst. Das schafft Vertrauen ohne viele Worte. Am besten funktionieren sie bei Done-for-you-Leistungen, bei denen du das Ergebnis selbst in der Hand hast. Bei Coaching und Beratung hängt das Ergebnis stark vom Kunden ab, dort sind Erfolgsgarantien schwierig. Mehr dazu im Artikel Warum jede Webdesign-Agentur eine Geld-zurück-Garantie anbieten sollte.

Ein Tipp für Unternehmen mit hohen Preisen: Ob du den Preis auf der Startseite nennst, hängt von deiner Branche ab. Ist Preistransparenz dort nicht üblich, kannst du zum Beispiel „flexible Pakete, angepasst an deine Wünsche“ schreiben. Dann suchen Interessenten zuerst das Gespräch. Ist dabei eine persönliche Verbindung entstanden, wird ein hoher Preis aus meiner Erfahrung eher akzeptiert, als wenn er unkommentiert auf der Startseite steht.

Vergleichstabelle

In vollen Märkten, zum Beispiel im Coaching, kann eine Vergleichstabelle sehr wertvoll sein. Sie zeigt auf einen Blick, was dich von anderen unterscheidet. Achte dabei auf das Recht. Nach § 6 UWG muss ein Vergleich objektiv sein und nachprüfbare, typische Eigenschaften betreffen, und er darf Mitbewerber nicht herabsetzen. Am sichersten vergleichst du dich mit allgemeinen Vorgehensweisen statt mit benannten Konkurrenten. Für Psychotherapeuten gilt zusätzlich die Berufsordnung, die vergleichende Werbung verbietet. Dort lässt du die Tabelle besser weg.

FAQs

Die FAQ-Sektion hat eine Aufgabe: alle Zweifel und Bedenken ausräumen, die einen Interessenten von der Kontaktaufnahme abhalten. Welche Fragen das sind, weißt du aus deinen Verkaufsgesprächen. Achte darauf, was immer wieder gefragt wird.

Ein Tipp: Zeig die Antworten am besten direkt, ohne dass man erst auf einen Button klicken muss. Besucher klicken selten. Ich habe das bei mehreren stark optimierten amerikanischen Landingpages so gesehen. Ob FAQs auf die Startseite, in einen Blog-Artikel oder auf eine eigene Seite gehören, erkläre ich in FAQ auf der Startseite, im Blogartikel oder als eigene Seite?.

Die Kontaktaufnahme: Das Ziel der gesamten Website

Alle anderen Sektionen dienen einem Zweck: Der Besucher soll Kontakt aufnehmen. Dieser Schritt muss also so einfach und attraktiv wie möglich sein.

Du hast drei Möglichkeiten. Ein Kontaktformular, eine eingebundene Buchungssoftware oder einen Button, der die Buchungssoftware in einem neuen Tab öffnet. Ich empfehle meist die eingebundene Buchungssoftware. Der Besucher muss die Website nicht verlassen. Und jedes Mal, wenn jemand die Seite verlässt, verlierst du ihn vielleicht.

Tools wie Calendly oder Cal.com sitzen allerdings in den USA. Das macht die datenschutzkonforme Einbindung etwas aufwendiger. Eine Lösung ist ein Platzhalter, der die Software erst lädt, wenn der Besucher aktiv zustimmt. Dieser Platzhalter sollte schon so aussehen wie das Buchungsfenster, am besten als Screenshot davon. Dann erkennt auch jemand, der schnell scrollt, sofort: Hier kann ich einen Termin buchen.

Noch wirkungsvoller wird es, wenn der erste Schritt einen kostenlosen Mehrwert bietet. Eine kostenlose Inspektion, eine kostenlose Einschätzung, ein kostenloses Erstgespräch. Das senkt die Hemmschwelle deutlich. Wie viel du kostenlos anbieten solltest, hängt vom Kundenwert ab. Dazu mehr in Binäre Dienstleistungen und die 2-Minuten-Regel.

Wenn du ein Kontaktformular nutzt, ordne alle Felder in einer Spalte untereinander an. In einer Studie des CXL Institute mit 702 Teilnehmern wurde die einspaltige Variante im Schnitt rund 15 Sekunden schneller ausgefüllt als die mehrspaltige. Weitere Hebel für mehr Anfragen findest du in Mehr Anfragen: So optimierst du deine Website für mehr Leads.

Der Footer: Das unterschätzte Ende der Website

Viele Besucher scrollen bis ganz nach unten, bevor sie sich entscheiden. Gerade wenn sie noch unsicher sind. Der Footer ist deshalb kein Ort für Nachlässigkeit. Ein guter Footer enthält viele kurze Links zu wichtigen Unterseiten, deine Kontaktdaten, Impressum und Datenschutzerklärung. Für lokale Unternehmen gehört eine datenschutzkonforme Google-Maps-Einbindung dazu.

Unser eigener Footer: viele kurze Links, Kontaktdaten und Rechtliches auf einen Blick.

Ein oft vergessenes Detail ist die Navigationsleiste. Hast du nur eine Startseite, reichen dort Logo und Telefonnummer. Gerade bei lokalen Dienstleistern rufen Interessenten gern direkt an. Die Nummer sollte auf dem Handy antippbar sein, damit sich sofort die Telefon-App öffnet.

Die richtige Reihenfolge der Sektionen

Es gibt keine Reihenfolge, die für alle passt. Sie hängt davon ab, wie Besucher auf deine Seite kommen und wie viel Erklärung dein Angebot braucht. Ich unterscheide meistens zwei Fälle.

Lokale Unternehmen mit klarem Angebot

Die Besucher kommen meist über Google und wissen schon, was sie wollen. Sie suchen nur noch den besten Anbieter. Die Reihenfolge: Hero-Section, Testimonials, Leistungsmerkmale, Projekte, Ablauf, Über uns, Kontakt, FAQ.

Hast du viele Einzelleistungen, kommt nach den Testimonials zuerst eine kurze Liste aller Leistungen, nur mit Namen. Danach folgen vier bis fünf übergeordnete Leistungsmerkmale mit ihrem Nutzen, die für alle gelten. Einen vollständigen Plan dafür findest du in So sollte die Website deines lokalen Unternehmens aufgebaut sein.

Unternehmen mit erklärungsbedürftigem Angebot

Die Besucher kommen oft über Social Media oder Meta Ads. Sie sind eher am Stöbern, haben keine klare Kaufabsicht, und manche wissen noch nicht einmal, dass sie ein Problem haben. Die Reihenfolge: Hero-Section, Pain-Section, Testimonials, Leistungsmerkmale, Über uns, Vergleich, Kontakt, FAQ.

Die Pain-Section ist hier Pflicht. Sie macht dem Besucher bewusst, dass er ein Problem hat und dass es eine Lösung gibt. Erst danach wirken Testimonials und Leistungsmerkmale richtig.

Die Reihenfolge folgt dem Wissensstand der Besucher. Bei erklärungsbedürftigen Angeboten kommt das Problem zuerst.

Welche Website-Form überhaupt zu dir passt, also klassische Unternehmenswebsite, Quiz-Funnel, Funnel-Seite oder Content-Landingpage, vergleiche ich in 4 Website-Typen im Vergleich.

Technisches SEO: Die Grundlage, die jede Website braucht

Technisches SEO ist Pflicht, auch wenn du gar nicht aktiv auf Google-Rankings setzt. Es kostet vergleichsweise wenig Zeit und wirkt direkt auf die Auffindbarkeit deiner Seite. Diese Punkte gehören dazu:

• Bilder richtig benennen: Nicht „IMG_3847.jpg“, sondern zum Beispiel „webdesign-psychotherapeut-hof.jpg“. Laut Google kann der Dateiname Hinweise auf das Thema des Bildes geben. Dazu kommt ein beschreibender Alt-Text.

• Überschriften sauber setzen: H1 für die Hauptüberschrift, H2 für Abschnitte, H3 für Unterabschnitte. Überschriften dienen der Struktur, nicht der Optik.

• Keywords in die Überschriften: Ich setze über die große Nutzen-Überschrift eine kleine H1 mit dem Keyword, zum Beispiel „Webdesign für Psychotherapeuten in Hof“. So liest Google das Keyword, ohne dass es optisch dominiert.

• Strukturierte Daten: Sie helfen Google, den Inhalt deiner Seite richtig einzuordnen.

• Meta-Title und Meta-Description: für jede Seite einzeln.

• Ladezeit optimieren: Alle Dateien komprimieren, Videos komprimiert einbinden.

Ob deine Seite schnell genug lädt, prüfst du kostenlos mit Google PageSpeed Insights. Was du vor dem Livegang sonst noch prüfen solltest, steht in der Website-Launch-Checkliste. Und was du danach regelmäßig pflegen solltest, in Website-Pflege: Was du regelmäßig aktualisieren solltest.

Lokales SEO: Der schnellste Weg zu mehr Sichtbarkeit

Wenn du ein lokales Unternehmen führst, ist lokales SEO der wirksamste kurzfristige Hebel. Der Grund ist einfach: Viele Konkurrenten machen es kaum. Wer sein Google-Unternehmensprofil konsequent pflegt, hat gute Chancen, im Kartenbereich bei Google weit oben zu stehen, ohne einen Euro für Werbung auszugeben.

Diese Schritte gehören dazu:

• Profil vollständig ausfüllen: Kategorien, Beschreibung, Öffnungszeiten, Fotos.

• Kategorien gezielt wählen: Google empfiehlt, das Kerngeschäft mit so wenigen Kategorien wie möglich zu beschreiben. In der Praxis sind das meist zwei bis vier weitere Kategorien neben der Hauptkategorie. Nebenleistungen trägst du als Leistungen im Profil ein.

• Eine Unterseite pro Leistung: Jede wichtige Leistung bekommt eine eigene Unterseite mit der H1 „Leistung plus Ort“, zum Beispiel „Verhaltenstherapie Ulm“. Nebeneffekt: Dein Footer füllt sich mit sinnvollen Links.

• Regelmäßige Beiträge: Ich empfehle einen Beitrag mit Bild pro Woche. Das hält das Profil aktiv.

• Verzeichniseinträge: Gelbe Seiten, Yelp, Kammern und Verbände. Name, Adresse und Telefonnummer müssen überall gleich geschrieben sein.

• Aktive Bewertungen: Nach jeder abgeschlossenen Leistung um eine Bewertung bitten und auf jede Bewertung antworten.

Wie du das im Detail umsetzt, steht im Local SEO Leitfaden und in der 11-Punkte-Checkliste für dein Google-Unternehmensprofil. Wie lange es bis zu ersten Ergebnissen dauert, zeigt der realistische Zeitplan für Website, lokales und bundesweites SEO.

Bundesweites SEO durch Blog-Artikel

Wer deutschlandweit gefunden werden will, braucht eine andere Strategie: konsequent hochwertige Blog-Artikel. Das lohnt sich aus meiner Sicht nur, wenn vier Dinge zutreffen. Du kannst mehr Kunden bedienen, du hast ein Angebot, das auch online funktioniert, du hast echtes Expertenwissen, und es gibt Themen, die deine Zielgruppe wirklich interessieren. Ob das bei dir so ist, prüfst du mit dem Test für bundesweites SEO und dem Selbsttest zur eigenen Expertise.

Was ich selbst erlebt habe: Wer es konsequent durchzieht, sieht oft nach etwa neun Monaten deutliche Ergebnisse. Danach wächst der Traffic weiter. Die Website von Dr. Stemper kommt auf diesem Weg inzwischen auf über 800.000 Besucher im Jahr.

Die Strategie dahinter heißt Topical Authority. Ich gehe dabei von der Expertise aus und nicht vom einzelnen Keyword. Du willst Google zeigen, dass du in deinem Gebiet der Experte Nummer 1 bist. Dafür brauchst du eine Struktur mit drei Ebenen:

• Überthema: das Thema, für das du langfristig als Experte gelten willst, zum Beispiel „Website-Erstellung“.

• Satelliten: Teilgebiete des Themas, zum Beispiel „Websites für Bauunternehmen“.

• Unterartikel: noch genauere Artikel, zum Beispiel „SEO für Websites von Bauunternehmen“.

Als Bild sieht diese Struktur so aus:

Satelliten verlinken auf ihre Unterartikel, Unterartikel zurück auf den Satelliten. So erkennt Google die Tiefe deines Wissens.

Die Satelliten verlinken auf alle zugehörigen Unterartikel, und die Unterartikel verlinken zurück. So entsteht ein dichtes Netz, das Google thematische Tiefe zeigt. Und dir gehen nie die Ideen für neue Artikel aus. In unserem eigenen Blog sieht die Aufteilung so aus:

Die sechs Satelliten unseres eigenen Blogs. Jeder bündelt die Artikel zu einem Teilthema.

Wie ein guter Blog-Artikel aufgebaut ist

Ein Blog-Artikel ist kein Text, den man nebenbei schreibt. Er wird aufgebaut wie ein Produkt, das der Leser kostenlos bekommt. Diese Bestandteile gehören dazu:

• Titel: Er zeigt sofort den Mehrwert, ohne zu übertreiben.

• Einleitung: Warum sollte der Leser dir zuhören? Was hat er am Ende? Danach eine kurze Übersicht, zum Beispiel als Tabelle.

• Tiefe: Lieber ausführlich als oberflächlich. Unsere Artikel haben meist 2.500 bis 3.000 Wörter, manche deutlich mehr.

• Verständlichkeit: Fachbegriffe immer erklären.

• Verlinkung: Mindestens drei Links auf eigene Artikel, gern mehr, wo es passt. Dazu ein bis drei externe Quellen.

• Call-to-Action im Artikel: Nach unseren Daten gehen bis zu 90 % der Besucher von Unterseiten nie auf die Startseite. Ohne CTA im Artikel gehen sie wieder, ohne sich zu melden.

• Autor-Infos: Bild, Name, Qualifikation und Datum der letzten Aktualisierung.

Die Inhalte müssen von dir kommen. KI kann beim Formulieren helfen, wenn du ihr deine eigenen Notizen und Erfahrungen gibst. Generische KI-Texte ohne eigenes Wissen haben es schwer. Wie ich das selbst mache, steht in KI für Blog-Artikel nutzen. Für die Keyword-Recherche reichen Tools wie Ahrefs oder Ubersuggest. Aus unserer Erfahrung wird Keyword-Recherche aber oft überschätzt. Und wenn es zu einem Thema nichts Neues zu sagen gibt, aktualisiere lieber einen alten Artikel, statt einen neuen zu schreiben.

Mehr dazu findest du in Der ideale Aufbau eines Blog-Artikels, in Warum du Blog-Artikel schreiben solltest und in So wirst du zum Blog-Artikel-Profi.

Welche Marketing-Kanäle sich für welchen Unternehmenstyp lohnen

Wenn deine Website steht, kommt die nächste Frage: Wie bekommst du Besucher auf die Seite? Konzentriere dich auf die Methoden, die dir mit wenig Aufwand und wenig Kosten passende Anfragen bringen. Das ist von Unternehmen zu Unternehmen verschieden. Mein Ziel ist, dass du erfolgreich wirst. Nicht, dir um jeden Preis SEO zu verkaufen. Einen Überblick über alle Methoden findest du in Die besten Marketing-Methoden für dein Business.

Warum der Kanal den Aufbau der Website beeinflusst

Je nachdem, woher deine Besucher kommen, wissen sie unterschiedlich viel. Das verändert, was deine Website leisten muss.

Google Ads: Die Besucher suchen aktiv und haben eine klare Kaufabsicht. Sie müssen nur noch überzeugt werden, dass du der richtige Anbieter bist. Das Kontaktformular kann hier schon sehr weit oben stehen.

Meta Ads auf Facebook und Instagram: Die Nutzer haben nicht gesucht. Sie stöbern, haben keine Kaufabsicht und kennen ihr Problem vielleicht noch gar nicht. Die Website muss mehr erklären: zuerst das Problem, dann die Lösung.

Social Media: ähnlich wie Meta Ads. Für Coaches und Berater fast immer sinnvoll, weil du dich dort als Person zeigen kannst. Das ist in einem vollen Markt einer der stärksten Unterschiede.

Kaltakquise per Telefon oder Nachricht: persönliche Ansprache, zeitintensiv, lohnt sich vor allem bei hohen Preisen. Was dabei rechtlich erlaubt ist, steht in Cold-Outreach für Gründer.

Prioritätenlisten nach Unternehmenstyp

Aus meiner Erfahrung lohnt sich für jeden Unternehmenstyp eine andere Reihenfolge. Die Website steht dabei immer an erster Stelle:

Bei allen vier Typen steht die Website vorne. Das ist kein Zufall. Alle anderen Kanäle führen früher oder später auf die Website. Wer zuerst in Ads oder SEO investiert, ohne die Website zu verbessern, verschwendet Geld. Wie du Affiliate-Partner findest, zeige ich in Affiliate-Partner vor Ort finden. Einen Fahrplan für Besucher ohne teure Werbung findest du in Qualifizierte Website-Besucher gewinnen.

Meine langfristige Empfehlung: Konzentriere dich auch auf Kanäle, die Menschen ohne klare Kaufabsicht erreichen. Also Social Media, SEO und YouTube. Dort sind die meisten potenziellen Kunden. Und diese Methoden kosten vor allem Zeit, kaum Geld. Warum die meisten Interessenten nicht sofort kaufen, erkläre ich im Artikel Marketing-Funnel verstehen: Warum die meisten potenziellen Kunden nicht sofort kaufen.

Häufige Fehler beim Website-Aufbau

Diese Fehler sehe ich bei meinen Analysen immer wieder:

• Eine H1, die das Unternehmen beschreibt statt den Nutzen für den Kunden.

• Testimonials im Karussell, von denen nur eines sichtbar ist.

• Eine Struktur, die von einer anderen Website kopiert wurde, ohne zu prüfen, ob sie zu den eigenen Besuchern passt.

• Kein Call-to-Action auf Unterseiten und Blog-Artikeln.

• Kontaktformulare mit vielen Feldern nebeneinander.

• Externe Widgets und Schriften, die ohne Einwilligung geladen werden.

• Zuerst Geld in Werbung stecken und die Website später angehen.

Viele dieser Fehler lassen sich ohne großen Aufwand beheben. Woran du generell erkennst, ob eine Website gut oder schlecht ist, steht in Gute gegen schlechte Websites.

Fazit: Website zuerst, dann alles andere

Wenn ich eine Erkenntnis aus über 32.000 analysierten Websites weitergeben dürfte, dann diese: Die meisten Unternehmen haben eine Website, die jeden Tag potenzielle Kunden verliert. Nicht, weil das Angebot schlecht ist. Sondern weil die Website es nicht richtig kommuniziert. Und fast niemand weiß es.

Eine gut aufgebaute Website ist der Grundpfeiler deines gesamten Marketings. Jede andere Methode führt irgendwann auf sie zurück.

Was viele dabei vergessen: Nach meiner Schätzung sind etwa 70 % der positiven Effekte einer besseren Website nicht direkt in der Statistik sichtbar. Affiliate-Partner arbeiten lieber mit dir. Interessenten ohne Budget kommen später zurück. Und mancher meldet sich nicht über das Formular, sondern schreibt dir eine Nachricht auf Instagram. Wie eine gute Website darüber hinaus für Mehrumsatz sorgt, zeige ich in Inwiefern sorgt eine gute Website für Mehrumsatz?.

Der Aufbau einer solchen Website ist lernbar. Die Prinzipien sind klar, die Struktur ist bekannt, und die typischen Fehler lassen sich vermeiden, wenn man weiß, worauf man achten muss. Ob sich eine neue Website für dich gerade lohnt, kannst du mit meinem Entscheidungs-Framework prüfen.

Wenn du die Website nicht selbst bauen willst: Über das Formular auf der Startseite bekommst du eine kostenlose Einschätzung deines SEO-Potenzials. Wenn Potenzial da ist, folgt ein kostenloser, unverbindlicher Erstentwurf. Was eine Website bei uns danach kostet, steht in Kosten für eine Website.

Häufige Fragen zum Aufbau einer Website, die Anfragen bringt

Was gehört unbedingt in die Hero-Section einer Website?

Die H1 nennt deinen wichtigsten Nutzen. Darunter erklärt ein kurzer Text oder ein paar Bullet Points, wie du ihn lieferst. Dazu kommen ein Bild mit einem echten Menschen, erster Social Proof, etwas, das Unsicherheit abbaut, und ein klarer Call-to-Action. Für Coaches und Berater zusätzlich ein Video Sales Letter.

Welche Sektion sollte nach der Hero-Section kommen?

Das hängt davon ab, was deine Besucher schon wissen. Sind sie gut informiert, kommen Testimonials. Kennen sie ihr Problem noch nicht, kommt eine Pain-Section. Hast du eine einzigartige Methode, zeigst du zuerst die Leistungsmerkmale.

Wie lange dauert es, bis SEO Ergebnisse zeigt?

Lokales SEO über das Google-Unternehmensprofil zeigt oft schon nach wenigen Wochen erste Effekte. Bundesweites SEO über Blog-Artikel braucht mehrere Monate, häufig um die neun. Danach wächst der Traffic in der Regel weiter, wenn du dranbleibst.

Muss ich Google-Bewertungen auf meiner Website per Widget einbinden?

Nein, du kannst sie auch manuell als Testimonials einbauen. Das ist datenschutzrechtlich meist einfacher, weil keine externen Inhalte geladen werden. Achte darauf, Name, Sterne und Herkunft korrekt anzugeben.

Wie viele Schriftarten sollte eine Website haben?

In der Regel zwei. Eine gut lesbare Schrift für Fließtexte und eine charakteristische Schrift für Überschriften. Mehr Schriften wirken schnell unruhig.

Lohnt sich eine Vergleichstabelle auf meiner Website?

In vollen Märkten oft ja, weil sie Unterschiede schnell sichtbar macht. Der Vergleich muss aber objektiv und nachprüfbar sein und darf Mitbewerber nicht herabsetzen. Psychotherapeuten sollten wegen ihrer Berufsordnung darauf verzichten.

Brauche ich als lokales Unternehmen einen Blog?

Nicht zwingend. Für lokale Unternehmen sind Leistungsseiten und das Google-Unternehmensprofil meist wichtiger. Ein Blog lohnt sich vor allem, wenn du auch bundesweit Kunden gewinnen kannst und echtes Expertenwissen hast.

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